Venta cruzada

La venta cruzada consiste en sugerir al cliente productos relacionados o complementarios a los que está adquiriendo. Permite al operador, al dispensar un producto, acceder automáticamente a una lista de productos complementarios al que se va a dispensar.

Temario

1. Configuración de la venta cruzada
- Por artículo
- Por grupo terapéutico
- Por principio activo
2. Análisis de la venta cruzada

Presupuestos de clientes

Procedimiento para realizar presupuestos a los clientes de la farmacia. El proceso consiste en crear el pedido del cliente y a partir de aquí realizar el presupuesto. Estos pedidos se pueden dispensar por el proceso de ventas.

Temario

1. Pedidos de clientes
2. Presupuesto y precio pactado
3. Dispensar pedido de cliente

Devolución de ventas

Proceso integrado en ventas, para facilitar la operatoria y trazabilidad en las devoluciones.

Temario

1. Procedimiento
2. Facturas de abono
3. Configuración